Responsable Data, BI & CRM (H/F)

Notre client

 

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Notre client, Picard Surgelés, recrute un(e) Responsable Data, BI & CRM (H/F).

Rattaché(e) au directeur de la Digital Factory, vous pilotez une équipe de 4 personnes (hors ressources externes) qui s’articule autour de trois principales activités (Business Intelligence, Datalake, CRM).

Votre mission principale est d’optimiser l’utilisation des données client et business pour aider à la prise de décision et participer ainsi au plan de croissance de l’entreprise. Dans le cadre de cette mission, vous travaillez en lien étroit avec les autres directions internes.

Vous avez l’envie d’évoluer dans une entreprise Data Driven, au sein de laquelle la donnée est au service du business.

Le poste est basé à Issy Les Moulineaux avec deux jours de Télétravail.

Vos missions

Vos missions s’articulent autour des axes suivants :

  • Vous définissez, validez et mettez en œuvre une stratégie Data
  • Vous définissez et pilotez les outils, les budgets et les moyens (humains et techniques) nécessaires au bon déroulement des projets dont vous avez la responsabilité.
  • Vous accompagnez le changement en proposant des recommandations en cohérence avec des projets transverses au cœur de la stratégie de l’entreprise
  • Vous veillez au respect des procédures et à la qualité des livrables de votre domaine
  • Vous veillez au développement et au maintien d’un catalogue de données
  • Vous assurez une veille technologique sur les outils de Business Intelligence et les solutions de gestion de données (Big data et Analytics) mais aussi sur les tendances et nouvelles pratiques du métier

Profil & compétences

De formation supérieure en informatique ou en ingénieur spécialisée dans le traitement de la donnée (Bac +5), vous justifiez d’une expérience d’au moins 10 ans sur un poste similaire, en cabinet ou en entreprise.

  • Vous êtes reconnu(e) dans votre domaine (mentor) et aimez partager vos connaissances, que cela soit oralement ou par écrit. Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e).
  • Vous êtes très ouvert(e) à l’innovation, et cherchez à optimiser en permanence process et outils. Vous êtes orienté(e) résultats.
  • Vous disposez d’une véritable aisance relationnelle qui vous permet de travailler facilement en équipe et en transverse ainsi que d’excellentes capacités de communications en vue d’animer des ateliers Métiers
  • Vous avez un bon esprit de synthèse, et de documentation (Spécifications, et Exploitation) : aisance relationnelle et rédactionnelle

 

Compétences techniques :

  • Conception et modélisation des bases de données et des entrepôts de données (relationnels ou non relationnels)
  • Maitrise des solutions de stockage de données
  • Interfaces (ETL, API, Exposition de Services, temps réel…)
  • Environnement Cloud (Azure, AWS, GCP) et langages de programmations associés
  • Solutions du Décisionnel (Qlik, Tableau, Power BI …)
  • Une expérience autour d’une solution de fidélisation et d’animation client omni-canal ou d’une solution de Marketing Automation serait appréciée

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